袋鼠配平台服务协议
感谢您选择“袋鼠配”袋鼠配平台服务（以下简称"本服务"），“袋鼠配”袋鼠配平台（包括APP、小程序或其他通过移动设备软件程序提供的产品或服务，简称“袋鼠配”或“平台”）是由杭州同基汽车科技有限公司及其关联企业（以下简称“袋鼠配科技”）开发并经营，在您使用袋鼠配前，您应该仔细阅读并遵守《袋鼠配平台服务协议》（以下简称“本协议”）本协议由您与袋鼠配平台的经营者共同缔结，本协议具有合同效力。
我们向您提供的服务还需要您遵守其他条款及服务准则（包括但不限于袋鼠配上出现的操作提示、服务说明、答疑指南、使用帮助或以其他方式向您展示的规则、流程等），均构成您使用袋鼠配的相关规则的一部分，与本协议具有同等效力。请您务必完整阅读、充分理解该等协议、规则各条款内容，该等内容将会对您产生实质性的影响。
除非您已阅读并接受本协议以及袋鼠配平台规则的所有条款,否则您无权使用本服务的任何部分或全部。您下载、安装、启动、浏览、注册、登录、发布等任一使用袋鼠配提供的产品与/或服务的行为都建立在您同意本协议的全部条款的基础上，届时您不应以未阅读本协议或袋鼠配平台交易规则的内容或者未获得袋鼠配对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。如果您不同意袋鼠配平台规则的约定,您应立即停止注册或停止使用袋鼠配平台服务。如您对本协议有任何疑问,应根据本协议列明的联系方式联系袋鼠配。
一、定义
1.袋鼠配/袋鼠配平台: 是指袋鼠配移动智能终端设备客户端、袋鼠配网站版本(daishupei.com)。
2.袋鼠配平台服务: 袋鼠配基于互联网,在袋鼠配网站、移动智能终端设备客户端向您提供的各项服务,包括但不限于创建店铺、店铺管理、商品管理、订单管理、分销推广、客户管理、账户管理等具体服务。本服务包含的具体服务以袋鼠配提供的服务内容为准。
3.买家: 指在袋鼠配平台上购买商品/接受服务的用户。
4.卖家: 指成功注册袋鼠配,在袋鼠配上开店并出售商品或提供服务的用户。
二、本协议及/或本服务的变更
1. 由于互联网行业高速发展和立法完善，现有的约定不能保证完全满足未来发展的需求，袋鼠配可能不时地修订本协议的有关约定和/或本服务内容。一旦本协议和/或本服务内容发生任何变更,袋鼠配将会在该变更内容确定后,届时我们将以袋鼠配客户端、APP推送或站内信等形式向用户依法公布,您知悉并认可袋鼠配无需另行单独通知您。
2.您应不时关注本协议及本服务有关内容,以便掌握任何变动情况。如果您不同意袋鼠配变更的内容,您应主动停止使用本服务。如果您在变更内容通告后7天内未主动停止使用本服务,则视为您接受本协议和/或本服务的变更,变更内容通告后您如果仍继续使用本服务亦构成您对有关变更内容的接受与认可。如您针对变更内容有异议,您应立即停止使用全部本服务,且您应在上述约定期限内主动停止使用本服务。
3. 同时,袋鼠配将可能进一步扩充本服务功能(扩充的服务功能纳入本服务范畴,本协议同样适用于扩充的服务功能), 针对该部分新增功能将有可能附带特别适用于该功能的协议内容,请您在使用该新增功能前,仔细阅读该功能所附带协议(如有)。 届时您接受该项新增功能服务的前提为您同意该项新增功能服务所附带的所有法律文档,包括但不限于本协议及新增功能服务所附带的协议。 如果您不接受该新增功能所附带协议,请切勿使用该新增功能,否则您的使用行为将被视为您对附带协议的完全接受。 同时您知悉并同意如本协议与任何针对某项新增服务添加相关特别约定、协议不一致的,均优先适用针对新增功能所添加相关特别约定及协议的规定。
三、账户注册与注销
1. 主体资格
您确认,在您注册或以其他袋鼠配允许的方式实际使用袋鼠配平台服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人（年满18周岁）、法人或其他组织。若自然人用户不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且袋鼠配有权注销或永久冻结您的账户,并向您及您的监护人索偿相应损失。
2.账户注册和使用
a)用户无需注册即可浏览袋鼠配的信息。但根据有关互联网信息服务的相关管理规定，您需要注册一个袋鼠配账号才可以使用我们的更多服务。
b)在您符合账号使用规则的前提下，您将获得该账号的使用权，成为袋鼠配的注册用户。您同意我们享有根据经营需要及业务规范收回袋鼠配账号的权利。
c)当您按照注册页面提示填写手机号、阅读并同意本协议且收到袋鼠配发送的短信验证码后,由您填写验证码,完成全部注册程序后,或您以其他袋鼠配允许的方式实际使用袋鼠配平台服务时,您即受本协议约束。 您可以使用您提供或确认的手机号码或者袋鼠配允许的其它方式（如使用我们许可的第三方登录方式）作为登录手段进入袋鼠配平台。
d)您的登录名和密码不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承,除非有法律明确规定或司法裁决,并经袋鼠配同意,且需提供袋鼠配要求的合格的文件材料并根据袋鼠配制定的操作流程办理。并且，您同意对在您的账户和密码下发生的所有活动承担责任。
e)在注册或激活流程时,您应当依照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供您的身份信息等资料,并于资料信息变更时及时更新,以保证您所提交资料的真实、及时、完整和准确。 如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,袋鼠配有权向您发出问询及/或要求及时更正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,甚至中止、终止对您提供部分或全部袋鼠配平台服务。 袋鼠配对此不承担任何责任,由您自行承担因此产生的全部直接或间接损失及不利后果。
f)您应当准确填写并及时更新您提供的联系电话等有效联系方式,以便袋鼠配或其他用户与您取得联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用本服务过程中产生任何损失或承担任何法律责任的, 应由您完全独自承担。若您提供的联系方式无效，导致袋鼠配被行政处罚或承担民事责任的，您应赔偿袋鼠配的损失。您了解并同意,您有义务保证您提供的联系方式的真实性和有效性,如有变更的,您应按袋鼠配的要求进行操作。
3.账户的注销
a) 如您申请注销袋鼠配账户的,经袋鼠配审核过后,办理注销账户事宜,同时袋鼠配会终止您所有袋鼠配平台服务。
b) 您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
c) 您同意并授权袋鼠配：您如有任意的欺诈、发布或销售假冒伪劣、侵权商品、侵犯他人合法权益或其他违反法律法规、袋鼠配平台规则等行为,袋鼠配有权对您采取删除、屏蔽、断开链接、 终止交易和服务，并披露您的相关信息,甚至会导致您的账户可能被注销、不能再登录袋鼠配平台,所有袋鼠配平台服务同时终止。
4.账户安全
您应妥善保管您的账号和密码。因您保管不善而可能导致账号或密码失窃的,责任由您自行承担。且您须对在该登录名下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。
您知悉并认可:
a)如发现任何账户安全问题,您应立即采取有效方式通知袋鼠配;您认可袋鼠配对您的任何请求采取行动均需要合理的时间,除袋鼠配存在过错外,袋鼠配对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
b)为确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站、移动智能终端设备应用、服务，您理解并同意给予袋鼠配合理的时间对您提出请求做出相应的处理及提供解决方案, 袋鼠配对在袋鼠配采取行动前已经产生的任何后果(包括但不限于您遭受的任何损失及/或承担的责任)不承担任何法律责任。
四、 用户个人隐私信息的保护
1. 袋鼠配深知您珍视个人隐私,并理解保护您个人信息的重要性。袋鼠配将按照相关法律法规的规定收集、 使用、保存和分享您的个人信息，您同意袋鼠配依法收集、使用、保存、分享您的个人信息。为了改善产品服务,让您得到更好的用户体验 ,袋鼠配可能会与第三方服务供应商以及其他合作伙伴进行合作向您提供袋鼠配服务,并有可能需要使用您的个人信息。 袋鼠配将努力确保第三方服务供应商以及其他合作伙伴采取的保密和安全措施不低于袋鼠配对您个 人隐私信息保护的措施,如您不同意袋鼠配收集、使用、保存和分享您的个人信息,您应立即停止使用本服务。
2. 袋鼠配将按照本协议以及《袋鼠配隐私政策》的规定收集、使用、保存和分享您的个人信 息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《袋鼠配隐私政策》有冲突的,及本协议对个人信息 保护相关内容未作明确规定的,均应以《袋鼠配隐私政策》内容为准。
3. 您在注册账号和使用本服务的过程中,根据法律法规要求需要填写一些必要的用户个人信 息。您应当保证填写的身份信息为真实、完整的。您知悉并认可,若您填写的信息不完整,则无法使 用本服务或在使用过程中受到限制。
4. 一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的相关信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自行修改注册时提供的手机号码。 如有任何问题欢迎与袋鼠配客服取得联系(联系方式请见本协议)。
5. 袋鼠配将应用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
6. 袋鼠配非经您的许可或根据相关法律、法规的强制性规定,不会透露您的个人信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益,则经袋鼠配初步审核确有涉嫌侵权 行为存在的情况下,袋鼠配有权向权利人提供您的相关个人信息。袋鼠配承诺并保证这些信息仅且仅用于核实袋鼠配的记录并向用户提供更适合需要的服务。
7. 袋鼠配不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方,除非:
a) 相关法律法规或司法机关、政府机关要求;
b) 为完成合并、分立、收购或资产转让而转移;
c) 为提供给您要求的服务所必需。
8. 袋鼠配非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用本服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。
9. 您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,袋鼠配可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
五、商品及/或服务的销售与评价
1. 您在袋鼠配平台的销售行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施刷单、恶意销售、恶意维权等扰乱袋鼠配平台正常交易秩序的行为。 基于维护袋鼠配平台交易秩序及交易安全的需要,袋鼠配发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
2. 您有权在袋鼠配平台提供的评价系统中对与您达成交易商品及/或服务进行评价回复。您的所有评价回复行为应遵守袋鼠配平台规则的相关规定,评价回复内容应当客观真实, 不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应利用评价权利对其他用户实施威胁、 敲诈勒索等违法行为。若您违反上述规定，袋鼠配可按照袋鼠配平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
3.袋鼠配平台所有付费（维保/出险/车辆检测等）/免费（非人工校验VIN/故障码查询等）查询数据/报告业务内容均来源于第三方数据平台， 报告内容仅基于截止到报告购买日期收集到的相关信息记录，其他信息有可能未被录入/记录系统，查询结果仅供您参考，袋鼠配平台不对数据内容的准确性、可靠性或完整性提供任何保证。
六、商品退货与投诉
1. 袋鼠配买家通过您的袋鼠配店铺购买商品后,可根据《袋鼠配平台退换货规则》、《消费者权益保护法》、 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》享有商品的退货及换货的权利,您应按照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》履行退换货义务。否则,袋鼠配有权冻结您的货款或将货款退还袋鼠配买家。
2. 您了解并同意您应按照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,在收到买家退货申请后48小时内向买家提供真实有效准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。
3.原厂件及部分不适用《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的商品，以袋鼠配协商结果为准。
4.您同意、袋鼠配买家对于商品质量的投诉，经调查清楚后的确存在质量问题的，视为买家投诉成功，并由您对存在质量问题的商品进行回收并赔偿买家相应的商品，邮费由您自理。
5.您了解并同意客户支付后必须按时发货，由您缺货原因造成的退款，视为买家投诉成功。
6.您同意：对于每累计两次投诉成功、暂停使用服务商功能一个星期。对于每季度累计被投诉并投诉成功6次以上（含6次），或者发错货率过高（6次或以上），袋鼠配有权保留追究及终止合同的权利。
七、交易手续费
1.为帮助您的袋鼠配店铺成长和促进交易,袋鼠配一直对交易手续费(即银行及支付机构对使用银行卡进行交易的订单所收取的费用)进行全额补贴;为了能给您提供更多的优质服务,袋鼠配可能会不定期的对交易手续费补贴或收取形式进行调整,袋鼠配调整交易手续费的补贴或收取形式并非以盈利为目的。 您知悉并同意,为了让买家得到更好的用户体验,交易手续费暂由您承担；袋鼠配有权按交易订单金额向您收取一定比例的交易手续费。具体交易手续费收取详情以袋鼠配客户端上公示的交易手续费公告、交易手续费规则等相关内容为准。
2.袋鼠配有权自行制订及调整交易手续费之权利,变更后的交易手续费以袋鼠配客户端公示为准。您同意袋鼠配有权从您的袋鼠配账户余额或其他资产中直接扣除以上手续费,而无须您事先同意。
3.在使用收费服务时,袋鼠配可能不会对您应支付的具体费用进行提示,您应自行据本规则及相应的收费标准计算您应支付的交易手续费用。您认可您使用袋鼠配服务的使用记录、交易金额、应向袋鼠配支付的费用等数据均以袋鼠配平台记录为准。
4.若您在袋鼠配收取交易手续费后继续使用本服务的,则表示您已完全知晓并接受袋鼠配收取交易手续费的方案。如您不同意,您应停止使用本服务。
5.不论您的部分或全部服务是否已暂停或终止,您仍有责任向袋鼠配支付交易手续费,以及截至服务暂停或终止时所累积的欠款,即使本合同之效力终止,您仍应承担该等付款责任。
八、本服务使用规范
1. 您承诺在使用本服务过程中,您应遵守以下约定:
a) 实施的所有行为均应遵守国家法律、法规等规范性文件及袋鼠配平台各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不偷逃应缴税费,不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保袋鼠配平台免于因此产生任何损失。
b) 交易过程中,应遵守诚实信用原则,不采取不正当竞争行为,不扰乱网络交易的正常秩序,不从事与网络交易无关的行为。
c) 不发布国家明令禁止销售的或限制销售的商品或服务信息(除非获得合法且足够的许可);不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息;不发布违背社会公共利益或公共道德或袋鼠配认为不适合在袋鼠配平台上销售的商品或服务信息;不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。
d) 不以虚构或歪曲事实的方式贬低、诋毁其他用户,不采取不正当方式提升或试图提升自身的信用度。
e) 未经袋鼠配书面许可,不得自行或允许第三方以任何形式抓取袋鼠配的数据,不对袋鼠配平台上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经袋鼠配事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用袋鼠配平台上展示的资料。
f) 不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预袋鼠配平台的正常运作或正在袋鼠配平台上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸袋鼠配平台网络设备的行动。
g) 您的袋鼠配商品信息,可通过微信朋友圈、新浪微博、等进行转发,但因您转发内容导致的任何纠纷均由您自行承担。
h) 您同意按照袋鼠配的交易规则,在您与买家完成商品订单后,您同意买家将商品价款支付到袋鼠配账户,然后根据买家选择的交易模式和收货情况及交易履行情况,由袋鼠配将交易款项转账到您在袋鼠配注册时所留的银行卡账户上。
i) 您应该遵守《袋鼠配禁售商品管理规范》,严禁通过袋鼠配销售禁止销售的物品,同时袋鼠配禁止任何虚假交易、禁止任何无真实标的物的交易行为以及其它袋鼠配认为不适宜进行交易的行为,否则袋鼠配一经发现有权没收您全部收入,同时有权立即查封您的袋鼠配账户,且无需对此承担任何责任。
j) 您承诺在使用袋鼠配平台时应遵守中华人民共和国相关法律法规及袋鼠配平台规则等,不得从事任何非法交易或违反袋鼠配平台相关规则的交易行为,如利用袋鼠配平台进行信用卡套现、洗钱等行为,出现违约的,按照本协议承担违约责任。
k) 您在袋鼠配平台开展经营活动的,应承诺经营的商品或服务来源合法,资质齐全,并按中华人民共和国相关法律法规及袋鼠配平台要求提交相关证明文件,包括但不限于营业执照、授权委托书、资质证书、商标注册证、报关单等。 您应保证向袋鼠配平台提供的上述证明文件或其他相关证明真实、合法、准确、有效、全面,并保证上述证明文件或其他相关证明发生任何变更或更新时,及时通知袋鼠配平台,若上述文件变更或更新导致您不符合本协议规定的, 袋鼠配平台有权单方采取必要措施全部或部分限制您的经营。若因您提交虚假、过期文件或未及时更新或通知证明文件导致纠纷或袋鼠配平台被相关国家机关处罚的,由您独立承担全部法律责任,如因此造成袋鼠配平台损失的,您应予以赔偿。
2.您有权自行决定商品及/或服务的促销及推广方式,袋鼠配亦为您提供了丰富的推广、促销、分销方式,您承诺您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及袋鼠配平台规则的规定。
3.您在使用本服务过程中,您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关缴纳应纳税款。
4.您了解并同意:
a) 您如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保袋鼠配平台免于因此遭受任何损失或承担任何责任。
b) 基于维护袋鼠配平台交易秩序及交易安全的需要,袋鼠配有权在发生诈骗、售假、套现等扰乱市场正常交易秩序的情形下,对相关交易订单进行冻结、关闭等操作。
c) 经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者袋鼠配根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反法律法规的规定或涉嫌违反本协议和/或汽 修宝规则的条款的,袋鼠配有权不经通知您即予以删除,且按照相关规则的规定对您进行处罚。袋鼠配有权在袋鼠配平台上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及袋鼠配已对您采取的措施。
d) 对于您违反本协议项下承诺,或您在袋鼠配平台上实施的行为,包括您未在袋鼠配平台上实施但已经对袋鼠配平台及其用户产生影响的行为,袋鼠配有权单方认定您行为的性质 及是否构成对本协议及/或袋鼠配规则的违反,并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务,且无须事先征得您的同意或提前通知您。您应自行保存与您行为有关的全部证据,并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。
e) 如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使袋鼠配遭受任何损失,或导致任何第三方对袋鼠配提起索赔,或使袋鼠配遭受任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿袋鼠配因此产 生的全部损失及或发生的费用,包括但不限于诉讼费、律师费、担保服务费、调查取证费、差旅费以及袋鼠配向第三方支付的赔偿金或违约金等。
f) 如您在袋鼠配的交易行为或您与买家的交易行为被有关部门或袋鼠配认定为属于信用卡套现的情形时,袋鼠配平台有权按照该笔交易金额的5%收取违约金,且袋鼠配有权冻结、取消该交易、关闭或注销您的袋鼠配账户。
九、特别授权
1. 您知悉并认可,您对本服务的实际使用行为,即视为同意袋鼠配客户端向您发送商业信息,如您不希望收到袋鼠配向您发送的商业信息,请您在自己的手机中设置关闭接受袋鼠配发送信息的功能。
2. 您完全理解并不可撤销的授权袋鼠配在您和买家发生交易纠纷后,袋鼠配有权根据买家的请求向买家提供您的详细信息,由买家与您通过协商或诉讼方式处理纠纷。
3. 您亦可以选择使用袋鼠配进行交易纠纷的调解处理服务,袋鼠配会根据本协议及袋鼠配规则的规定,处理您在袋鼠配发生的所有交易及可能产生的交易纠纷。您同意接受袋鼠配根据其所了解到的争议事实并依据袋鼠配平台规则作出调解处理决定。 您理解并同意,在争议调处服务中,袋鼠配平台的客服并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意外,调处方对争议调处决定免责。 如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。
4. 一旦您向袋鼠配和/或其关联公司作出任何形式的承诺,且相关方已确认您违反了该承诺,则袋鼠配有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施,包括中止或终止向您提供服务,并公示相关方确认的您的违约情况。 您了解并同意,袋鼠配无须就相关确认与您核对事实,或另行征得您的同意,且袋鼠配无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。
5. 一旦您违反本协议,或与袋鼠配签订的其他协议的约定,袋鼠配有权以任何方式通知袋鼠配关联公司,要求其对您的权益采取限制措施,包括但不限于将您账户内的款项支付给袋鼠配指定的对象,要求袋鼠配关联公司中止、 终止对您提供部分或全部服务,且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。
6. 对于您提供的资料及数据信息,您授予袋鼠配、及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权在多个层面对该权利进行再授权)。此外,袋鼠配及其关联公司有权(全 部或部分地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您的全部资料数据(包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示于袋鼠配平台的各类信息)或制作其派生作品,并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。
十、协议变更通知
未经您明确同意，我们不会限制您按照本服务协议所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对服务协议所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过袋鼠配平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本服务协议所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如进入和退出平台机制、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
我们还会将本协议的旧版本在袋鼠配专门页面存档，供您查阅。
十一、免责声明及有限保证
1. 袋鼠配负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供袋鼠配平台服务。袋鼠配对本服务的适用性、完整性、持续性、准确性、可靠性以及满足用户的要求或符合用户的期望等不作任何担保,不论是明示的或默示的。 同时,袋鼠配也不对本服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定性、完整性和及时性作出任何承诺和保证。
2. 您了解袋鼠配仅向您提供袋鼠配平台服务,且袋鼠配平台上的的信息均系用户自行发布,可能存在风险和瑕疵。袋鼠配平台仅作为第三方交易平台。袋鼠配平台仅作为您获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易 进行协商及开展交易的场所,但袋鼠配无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,商贸信息的真实性或准确性,以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。因此,袋鼠配不对用户行为的合法性、有效性、真实性作任何明示或默示的担保,对此您应谨慎判断。
3. 您了解并知晓袋鼠配平台所有付费（维保/出险/车辆检测等）/免费（非人工校验VIN/故障码查询等）查询数据/报告业务内容均来源于第三方数据平台，报告所包含内容及判断，仅基于截止到报告生产日期（以报告内容为准）所收集的相关数据信息。 关于此车辆其他信息（包括但不限于在非4S店或非制造商授权店的历史车况信息）有可能未被采集和收录，也不作为判断此报告真实性的法律依据。本报告是购买时的重要参考工具之一，同时请配合实车勘验结果和试乘试驾体验，以帮助您做出更准确的购买决定。 由于袋鼠配出具的历史车况报告是基于多元化的第三方数据作出的，相关数据的稳定性、准确性、时效性在小概率情况下可能存在问题。袋鼠配特别提示用户应当审慎作出相应决策，并将袋鼠配提供的报告置于参考性地位。用户同意袋鼠配对所提供的报告与实际情况 不符事宜免责。
4. 除非法律法规明确要求,或出现以下情况,否则,袋鼠配没有义务对所有用户的信息数据、商品和服务信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行审查:
a)袋鼠配有合理的理由认为特定用户及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。
b)袋鼠配有合理的理由认为用户在袋鼠配平台的行为涉嫌违法或不当。
5. 袋鼠配有权基于您不可撤销的授权受理您与袋鼠配消费者因交易产生的争议,并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则,进而作出处理决定,包括但不限于调整相关订单的交易状态。该处理决定对您有约束力。 如您未在限期内执行处理决定的,则袋鼠配有权利(但无义务)直接使用您在袋鼠配的款项,或您向袋鼠配交纳的保证金代为支付。您应及时补足保证金并弥补袋鼠配及其关联公司的损失,否则袋鼠配及其关联公司有权直接抵减您在其它合同项下的权益,并有权继续追偿。
6. 您理解并同意,袋鼠配并非司法机构,仅能以普通人的身份对证据进行鉴别,袋鼠配对争议的 调处完全是基于您不可撤销的授权,其无法保证争议处理结果符合您的期望,也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受任何损失或承担任何法律责任,均与袋鼠配无关。
7. 尽管本协议中可能含有相反的规定,在适用法律允许的最大范围内,您了解并同意,袋鼠配不对因您使用本服务引起的、或在任何方面与本服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的利益损失承担责任, 包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形的损失 (无论袋鼠配是否已被告知该等损害赔偿的可能性)。
8. 不论在何种情况下,袋鼠配均不对由于信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为, 司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
十二、知识产权归属
1. 袋鼠配所包含的全部智力成果包括但不限于数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,软件编译、相关源代码和软件(包括小应用程序和脚本)的知识产权权利均归袋鼠配所有。 未经袋鼠配书面同意，用户不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。
2. 袋鼠配名称中包含的所有权利,包括但不限于著作权、商标权等,均归袋鼠配所有。
3. 用户在使用袋鼠配服务过程中不得未经权利人的合法授权使用袋鼠配或他人的合法知识产权权利。
十三、侵权处理
如您认为袋鼠配平台商家发布的商品侵犯了您的合法权利,您有权向袋鼠配提交书面权利通知书（但须提供必要的初步证据）,要求袋鼠配对涉嫌的侵权用户采取必要措施。权利通知书应包含的具体内容以及邮寄地址,请您根据本协议列明的客服热线联系袋鼠配客服。
十四、客户服务
1. 袋鼠配建立专业的客服团队,并建立完善的客户服务制度,从技术、人员和制度上保障用户提问及投诉渠道的畅通,为用户提供及时的疑难解答与投诉反馈服务。
2.客户热线: 020-36328593(工作时间:周一至周日,早九点至晚九点)。
3.客服电子邮箱: support@daishupei.com。
4.在线反馈: 登录袋鼠配客户端,选择“我的”图标,点击“客服”。
十五、违约赔偿
1. 如由于您使用本服务、违反本协议及其他相关协议、或您侵害他人合法权益而使袋鼠配及其关联公司遭受任何损失(包括但不限于律师费、诉讼费、担保服务费、调查取证费、差旅费), 或导致任何第三人向袋鼠配及其关联公司提出任何索赔或请求,或导致袋鼠配及其关联公司遭受任何行政管理部门的处罚,您应使袋鼠配及其关联公司不因此遭受任何损害,并保证承担由此引发的全部法律责任。 若因您的行为导致袋鼠配或关联公司遭受上述损失的，您应负责赔偿。
2. 如袋鼠配平台发现您存在套现行为的,您应向袋鼠配平台缴纳交易金额5%的违约金,由袋鼠配平台直接从您的交易金额中扣取,并有权根据情节严重程度,对您处以警告、 限制或禁止使用部分或全部功能、封禁或注销店铺账户等处罚，给袋鼠配造成损失的，您应负责赔偿。
十六、协议的中止与终止
1. 您知悉并认可,袋鼠配有权自行决定以合理的理由、在法律允许的最大范围内,并不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部袋鼠配平台服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户在袋鼠配平台的权限,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。
2. 出现以下任一情况时,袋鼠配有权直接以注销账户的方式终止本协议,并有权永久冻结(注销)您的袋鼠配账户的权限:
a)袋鼠配终止向您提供服务后,您涉嫌再一次直接或间接以他人名义注册为袋鼠配用户的;
b)您的账户名称、头像或简介涉嫌违反法律法规、包含不良信息、涉嫌冒用或关联机构或社会名人注册账户名称的;
c)严重侵犯消费者的合法权益、不履行法律规定的相关义务(包括但不限于赔付、7天无理由退货等);
d)违反本协议内容或袋鼠配平台规则;
e)本协议(含规则)变更时,您明示并通知袋鼠配不愿接受新的服务协议的;
f)其它袋鼠配认为应当终止服务的情况。
3. 您的账户服务被终止或者账户在袋鼠配平台的权限被永久冻结(注销)后,袋鼠配没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
4. 您同意,您与袋鼠配的协议关系终止后,袋鼠配仍享有下列权利:
a)继续保存您的用户信息及您使用袋鼠配平台服务期间的所有交易信息;
b)您在使用袋鼠配平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或袋鼠配规则的行为的,袋鼠配仍可依据本协议向您主张权利。
5. 袋鼠配中止或终止向您提供袋鼠配平台服务后,对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理,您应独立处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用,并应确保袋鼠配免于因此遭受任何损失或承担任何法律责任:
a)您在服务中止或终止之前已经上传至袋鼠配平台的商品或服务尚未交易的,袋鼠配有权在中止或终止服务的同时删除此项商品或服务的相关信息;
b)您在服务中止或终止之前已经与消费者达成交易合意,但该交易尚未实际履行的,袋鼠配有权删除该买卖合同及其交易商品或服务的相关信息;
c)您在服务中止或终止之前已经与其他消费者达成交易合意且已部分履行的,袋鼠配可以不删除该项交易,但袋鼠配有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知您的交易对方。
十七、法律适用与争议解决
1. 本协议之订立、生效、解释、变更、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例及/或行业惯例。
2. 本协议包含了所有您在使用本服务时须遵守的一般性规范,您在使用袋鼠配某个具体服务时还需遵守适用于该具体服务的特殊性规范(具体请参见您使用该具体服务时签署的其他协议以及规则等)。如一般性规范与特殊性规范不一致或有冲突的,则以特殊性规范的约定为准。
3. 因本协议产生的一切争议应由您与袋鼠配的经营者协商解决。协商解决不成的,您同意由袋鼠配所在地人民法院诉讼解决。
更新时间：2024年5月30号
生效时间：2024年5月30号